Unterhaltsreinigung beauftragen: Die wichtigsten Punkte im Reinigungsvertrag

Eine Unterhaltsreinigung ist eine langfristige Zusammenarbeit. Damit sie für beide Seiten gut funktioniert, sollten die wichtigsten Punkte von Anfang an klar geregelt sein. Wir zeigen, worauf Unternehmen, Praxen und Hausverwaltungen beim Reinigungsvertrag achten sollten.

1. Das Leistungsverzeichnis

Im Leistungsverzeichnis steht, welche Räume und Flächen gereinigt werden, welche Arbeiten dazugehören und in welchem Rhythmus sie erledigt werden – zum Beispiel täglich, wöchentlich oder monatlich. Je genauer es ist, desto weniger Missverständnisse gibt es später. Wie Sie ein gutes Leistungsverzeichnis erstellen, erklärt unser Ratgeber Leistungsverzeichnis für die Gebäudereinigung erstellen.

2. Reinigungszeiten und Zugang

Legen Sie fest, wann gereinigt wird – etwa früh morgens, abends oder während der Öffnungszeiten. Klären Sie außerdem, wie das Reinigungsteam ins Gebäude kommt: Schlüsselübergabe, Alarmanlage, Zugangscodes. Eine Schlüsselquittung und klare Ansprechpartner schaffen Sicherheit.

3. Laufzeit, Kündigung und Preise

• Laufzeit: Unbefristet mit Kündigungsfrist oder feste Laufzeit?
• Kündigungsfristen: Wie schnell können Sie bei Unzufriedenheit wechseln?
• Preisanpassungen: Wie wird mit Lohnerhöhungen in der Branche umgegangen?
• Abrechnung: Monatspauschale oder Abrechnung nach Aufwand?

4. Qualitätskontrolle und Reklamationen

Gute Reinigungsfirmen kontrollieren ihre Arbeit regelmäßig und haben einen festen Ansprechpartner für Sie. Vereinbaren Sie, wie Mängel gemeldet werden und wie schnell nachgebessert wird. Gemeinsame Begehungen in den ersten Wochen helfen, Abläufe abzustimmen.

5. Versicherung und Vertretung

Fragen Sie nach einer Betriebshaftpflichtversicherung und danach, wie Urlaub und Krankheit der Reinigungskräfte abgedeckt werden. Eine Unterhaltsreinigung ist nur so gut wie ihre Zuverlässigkeit.

Unterhaltsreinigung mit GSL Koblenz

Wir übernehmen die Unterhaltsreinigung für Büros, Praxen, Gewerbeflächen und Wohnanlagen in Koblenz und Umgebung – mit klarem Leistungsverzeichnis und festen Ansprechpartnern. Was genau dazugehört, lesen Sie in unserem Beitrag Unterhaltsreinigung: Was gehört dazu?. Einen Überblick über alle Leistungen finden Sie auf unserer Seite zur Gebäudereinigung in Koblenz.

Stand: Oktober 2026. Dieser Ratgeber gibt einen allgemeinen Überblick und ersetzt keine Rechtsberatung.